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Política de devolução

Política de Devoluções e Reembolsos

Obrigado por comprares um PowerPuncher!

Se não estiveres totalmente satisfeito com a tua compra, estamos aqui para ajudar.

Direito de Livre Resolução (Política de Devolução de 14 Dias)

Os nossos produtos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Um produto novo pode ser trocado por outro produto ou devolvido para um reembolso total do preço de compra.

Para seres elegible para uma devolução standard de 14 dias, certifica-te de que:

  • O produto foi entregue nos últimos 14 dias
  • O produto está na sua embalagem original
  • O produto não está usado ou danificado
  • Tens o recibo ou comprovativo de compra
  • Os produtos que não cumpram estes critérios não serão considerados para devolução.

Por favor, contacta-nos antes de devolveres o produto:

Por e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.

Visitando esta página no nosso site: https://powerpuncher.eu/contact

Custos de envio para devoluções

Para devoluções standard de 14 dias (mudança de opinião), os custos de envio incorridos com a devolução do produto não são reembolsáveis.

És responsável pelo pagamento dos custos de envio e pelo risco de perda ou dano do produto durante o envio de regresso à PowerPuncher (uma divisão da Prudent Europe Ltd).

Itens com defeito e reclamações ao abrigo da garantia

Se receberes um produto danificado ou sofreres uma falha técnica coberta pela garantia, notifica-nos imediatamente através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. para obteres assistência antes de enviar o produto de volta.

Para reclamações de garantia válidas feitas por consumidores na União Europeia, os custos de envio para a devolução de peças defeituosas para reparação ou substituição serão cobertos ou reembolsados pela Prudent Europe Ltd. Para reclamações de garantia fora da UE, os termos de envio de devolução são tratados de acordo com a nossa Política de Garantia e as leis locais do consumidor aplicáveis.

Itens em promoção

Infelizmente, os itens em promoção não podem ser reembolsados. Apenas os itens a preço regular podem ser reembolsados.

Contacta-nos

Se tiveres alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacta-nos:

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Visitando esta página no nosso site: https://powerpuncher.eu/contact