Politique de retour
Politique de Retours et Remboursements
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Si tu n'es pas entièrement satisfait de ton achat, nous sommes là pour t'aider.
Droit de Rétractation (Politique de Retour de 14 Jours)
Nos produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans fournir aucun motif. Un produit neuf peut être échangé contre un autre produit ou retourné pour un remboursement intégral du prix d'achat.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour standard de 14 jours, assure-toi que :
- Le produit a été livré au cours des 14 derniers jours
- Le produit est dans son emballage d'origine
- Le produit n'est ni utilisé ni endommagé
- Tu as le reçu ou la preuve d'achat
- Les produits ne répondant pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour un retour.
Veuillez nous contacter avant de renvoyer le produit :
Par e-mail :
En visitant cette page sur notre site Web : https://powerpuncher.eu/contact
Frais d'expédition pour les retours
Pour les retours standard de 14 jours (changement d'avis), les frais d'expédition engagés dans le cadre du retour du produit ne sont pas remboursables.
Tu es responsable du paiement des frais de port ainsi que du risque de perte ou de dommage du produit lors du transport de retour vers PowerPuncher (une division de Prudent Europe Ltd).
Articles défectueux et réclamations au titre de la garantie
Si tu reçois un produit endommagé ou si tu fais l'expérience d'une panne technique couverte par la garantie, contacte-nous immédiatement à
Pour les réclamations de garantie valides formulées par des consommateurs au sein de l'Union européenne, les frais d'expédition pour le retour des pièces défectueuses en vue d'une réparation ou d'un remplacement seront pris en charge ou remboursés par Prudent Europe Ltd. Pour les réclamations de garantie hors UE, les conditions de retour sont traitées conformément à notre Politique de Garantie et aux lois locales applicables aux consommateurs.
Articles en solde
Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés. Seuls les articles à prix normal peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Contacte-nous
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